도입 배경

저희는 전국 영업망을 갖춘 대형 시중은행으로, 개인·기업 고객에게 종합 금융 서비스를 제공합니다. 금융 업무 특성상 수많은 거래처를 대상으로 전자세금계산서를 빈번히 발행해야 합니다. 특히 은행의 전자세금계산서 발행량은 일반 기업의 발행량을 크게 상회하며, 저희 역시 이 업무를 자체 시스템으로 처리해 왔습니다. 다만 발행 규모가 큰 만큼, 전자세금계산서 발행·수정 업무를 보다 효율적으로 처리할 수 있는 시스템 개선이 필요했습니다.

문제 상황

기존 자체 시스템에서는 발급된 세금계산서에 수정 요청이 생길 때마다, 담당자가 직접 국세청에 로그인해 수동으로 처리해야 했습니다. 대량 발행 환경에서는 이런 반복 업무가 누적되어 적지 않은 부담으로 이어졌습니다. 이런 부담을 덜기 위해 시스템 보완을 검토했지만, 전자세금계산서 기능은 직접 손대기 쉽지 않은 영역이었습니다. 국세청 연동과 법적 요건을 모두 준수해야 하는 만큼, 직접 보완하려면 상당한 비용과 복잡한 검증 절차가 따르기 때문입니다. 그래서 처음부터 새로 만들기보다 검증된 방식으로 반복 업무를 간소화할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

도입 솔루션 ｜ 세금계산서 API 연동

도입 효과

세금계산서 API 연동으로 자체 개발 부담을 크게 줄였습니다. 또한 대량으로 발생하는 전자세금계산서를 한 곳에서 일원화해 관리하게 되었습니다. 이를 통해 세금계산서 발행·수정 내역에 대한 관리 정확성과 편의성도 함께 개선되었습니다.

회계·세무 담당자

"세금계산서 발행이 집중되는 시기에는 수정 건마다 국세청을 오가다 보니, 다른 업무까지 밀리곤 했습니다. 지금은 세금계산서 발행과 수정이 사내 시스템 안에서 한 번에 처리되어, 마감 때도 한결 여유 있게 일할 수 있습니다."

IT 시스템 담당자

"국세청 연동과 법적 요건까지 직접 충족하려면 발급 환경 전체를 재구성해야 해, 비용과 검증 부담이 상당했습니다. 하이웍스 API 연동 방식은 기존 시스템을 유지한 채 API만 추가하면 되어, 발급 환경을 변경하지 않고도 도입할 수 있었습니다."