도입 배경

저희는 국내외에 걸쳐 제조, 유통, IT 서비스 등 다양한 산업군의 계열사를 보유한 대기업입니다. 전체 임직원 수는 수천 명에 달하며, 각 계열사는 독립적인 업무 시스템과 조직 문화를 갖고 있어 IT 인프라에 대한 요구도 서로 다릅니다. 계열사마다 업무 환경과 IT 인프라가 다르다 보니, 어떤 계열사는 대용량 메일과 클라우드 드라이브가 필수였고, 어떤 곳은 기본적인 메일과 협업 기능만으로도 충분했습니다. 계열사 간 협업과 소통 체계를 일원화하고자 단일 그룹웨어 도입을 검토하였으나, 시중의 솔루션 대부분은 계열사별로 상이한 요구사항을 모두 수용하기에 한계가 있었습니다.

문제 상황

계열사별로 서로 다른 솔루션을 운영하다 보니 IT 부서의 관리 부담이 커졌고, 그룹 차원의 공지 전달이나 일정 공유와 같은 기본적인 협업조차 원활하지 않았습니다. 계열사가 함께 사용할 그룹웨어를 검토했을 때, 대부분의 서비스는 동일한 기능을 일괄 적용하는 방식이었습니다. 이로 인해 실제로 필요하지 않은 고급 기능까지 비용을 지불해야 하는 상황이었습니다.

도입 솔루션 ｜ 그룹웨어 커스텀

도입 효과

하이웍스 도입 이후 계열사별로 필요한 기능을 중심으로 서비스를 구성해 비용을 절감할 수 있었습니다. 또한 하나의 시스템으로 통합 관리가 가능해 IT 부서의 관리 부담을 줄이면서도, 각 계열사에 맞는 환경을 유연하게 유지할 수 있어 전체적인 운영 편의성과 만족도가 향상되었습니다.

IT 총괄 관리자

"기존에는 모든 계열사에 동일한 서비스를 일괄 적용해야 했습니다. 하이웍스 도입 이후에는 계열사별로 필요한 기능만 사용할 수 있어 운영 효율이 향상되었습니다."

계열사 운영지원팀 담당자

"저희는 다른 계열사에 비해 필요한 기능이 많지 않았지만, 공지와 일정은 함께 공유해야 했습니다. 하이웍스를 통해 필요한 기능만 사용하면서도 협업 체계를 유지할 수 있어 만족도가 높습니다."